تعتبر التعاملات الالكتروني من أكثر الأمور الرائجة في وقتنا الحالي، كون الانترنت اصبح هو الوسلة الأكثر شويعا في عمليات البيع والشراء والتحولات الرقمية، وقال بنك باركليز لبي بي سي إن 77٪ من عمليات الاحتيال تحدث الآن على وسائل التواصل الاجتماعي والأسواق الإلكترونية وتطبيقات المواعدة. ووجد بنك تي أس بي إن الزيادة الكبيرة كانت في حالات انتحال الشخصية والاحتيال في الاستثمار والشراء.
التعاملات الرقمية
يقصد بمصطلح التعاملات القمية، هو الشراء أو البيع أو التواصل مع الاخرين عبر الانترنت، ووجد أن عمليات الاحتيال عبر انتحال الشخصية على تطبيق واتساب قد تضاعفت ثلاث مرات في غضون عام، بينما تضاعفت القوائم المزيفة عبر سوق فيسبوك.
الابتزاز الالكتروني في التعاملات الرقمية
وقال متحدث باسم ميتا لبي بي سي إنه يعتقد أن الاحتيال “قضية على مستوى القطاع”.
وأضاف: “يستخدم المحتالون أساليب متطورة بشكل متزايد للاحتيال على الأشخاص بعدة طرق، بما في ذلك البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة وغير المتصلة بالإنترنت، لا نريد أن يقع أي شخص ضحية لهؤلاء المجرمين، وهذا هو السبب في أن منصاتنا لديها أنظمة لمنع عمليات الاحتيال، ويجب أن يكون معلنو الخدمات المالية الآن مرخصين من هيئة السلوك المالي ونحن ندير حملات توعية المستهلك حول كيفية اكتشاف السلوك الاحتيالي”.
وقالت ليز زيغلر، مديرة منع الاحتيال في مجموعة لويدز المصرفية، لبي بي سي إن البنوك تواجه “وباء من عمليات الاحتيال”.
وقالت: “مع بدء أكثر من 70٪ من عمليات الاحتيال بالاتصال عبر منصات التكنولوجيا الرئيسية، يجب تحميل هذه الشركات المسؤولية عن وقف عمليات الاحتيال في المصدر ووضع الأمور في نصابها الصحيح للضحايا الأبرياء”.
احصائيات لعمليات الاحتيال في التعاملات الرقمية
في السابق، أخبرت أليسون روز، الرئيسة التنفيذية لبنك نات ويست، لجنة اختيار وزارة الخزانة أن ثلاثة ملايين شخص في المملكة المتحدة كانوا ضحايا للاحتيال في عام 2022.
وقالت: “لقد شهدنا زيادة بنسبة 87٪ في عمليات الاحتيال، ويُقدر بنك نات ويست أن 60٪ من عمليات الاحتيال نشأت على وسائل التواصل الاجتماعي ومنصات التكنولوجيا”.
وفي الوقت نفسه، قال بنك تي أس بي إن “60٪ من حالات الاحتيال في الشراء التي يعرفها – حيث يبيع المحتال عنصراً لا ينوي إرساله إلى المشتري – تحدث عبر سوق فيسبوك، وأن ثلثي حالات الاحتيال في انتحال الشخصية تحدث عبر واتساب”.
ويقول البنك إنه أصدر 2,650 استرداداً للأموال تغطي هذه الحالات العام الماضي.
اقرأ ايضا: العمل التجاري وانشاء الشركات الصغيرة
دراسات حول والتحول الرقمي
وقال بول ديفيس، مدير منع الاحتيال في تي أس بي، إنه يعتقد أن شركات التواصل الاجتماعي “يجب أن تنظف منصاتها بشكل عاجل” لحماية المستهلكين.
وقال: “لقد حان الوقت كي تتحمل شركات وسائل التواصل الاجتماعي والهاتف المسؤولية المالية عن ارتفاع مستويات الاحتيال التي تحدث على منصاتها”.
الخاتمة
وبهذا عزيز القارئ نكون وصلنا لنهاية المقال، ويسعدنا مشارتنا رأيك في التعليقات على المقال وما هي التجارب التي ممرت بها في التعمالات القمية.