لزيادة المبيعات لمتجرك هناك 10 نصائح  ، لذلك تحتاج مواقع التجارة الإلتكرونية إلى بذل مجهود لإظهار أفضل المنتجات لجذب العميل إلى الشراء وتحقيق الاهداف المراد بها  ولذلك سوف نستعرض في هذا المقال 10إرشادات:

1. عرض المنتجات بطريقة مؤثرة في قرارات العملاء لزيادة المبيعات لمتجرك 

 عرض المنتجات في المتجر الإلكتروني التي تجذب العملاء إلى الشراء. توجد العديد من العوامل التي تساعد في عرض المنتجات  بطريقة تؤثر في قرار العميل للشراء. من أهم العوامل التي يمكن مراعاتها في عرض المنتجات:

  • عرض المنتج بشكل جذاب لزيادة المبيعات لمتجرك

 عرض المنتج بشكل جذاب من خلال التصوير الاحترافي إلى جانب اختيار طريقة عرض المنتج ودمج الصور وجعلها متحركة، حتى يراها العميل من مختلف الزوايا. يتطلب هذا وجود أشخاص يملكون القدرة على التصوير الاحترافي للمنتجات.

  • عرض المنتجات الأكثر مبيعًا

 عرض المنتجات الأكثر مبيعا  لزيادة المبيعات لمتجرك التي تلفت انتباه الزائر في المتجر الإلكتروني، هي صفحة المنتجات الأكثر إبهارًا وتميزًا والأكثر مبيعًا خلال فترة زمنية محددة. وهي تختلف من وقت إلى آخر بناء على إحصاءات وتحليلات عمليات بيع المنتجات على متجرك الإلكتروني

2. إضافات تقييمات المنتجات وتعليقات المشترين لزيادة مبيعات لمتجرك

 المتاجر الإلكترونية الكبرى مربعًا لتقييم المنتجات التي يشتريها العملاء، فيقوم العميل بتقييم المنتج بعد الشراء، ويترك تعليقه في هذه الصفحة.  فاستخدام التقييم من أهم نصائح لزيادة المبيعات لمتجرك

3.  التوصيل السريع والمناسب

التوصيل السريع من أكبر ما يواجهه العملاء من مشكلات التوصيل في الوقت المناسب والسريع في نفس الوقت، وهذا يهم غالبية العملاء. لا يحتاج العميل إلى الانتظار طويلًا 

  •  استخدام الحملات الإعلانية لزيادة المبيعات لمتجرك

 استخدام الحملات الإعلانية المدفوعة أحد الخيارات المهمة في الترويج للمنتجات ولزيادة المبيعات لمتجرك ، والوصول إلى العملاء المستهدفين، ، لذا يعد الاعتماد على الحملات الإعلانية من نصائح لزيادة المبيعات التي يمكن الاعتماد عليها. تنقسم الحملات الإعلانية (1) ، إلى نوعين أساسيين:

  • حملات وسائل التواصل الاجتماعي

الحملات الإعلانية على وسائل التواصل الاجتماعي حسب المنصة المستخدم، إذ هناك العديد من الإعلانات التي يمكنك تنفيذها بناءً على طبيعة كل منصة. ومن اهم ذه الحملات :

  • حملات جوجل

 الإعلان عن المنتجات في جوجل Google Ads من الطرق المشهورة لعمل الحملات الإعلانية، فجوجل لا يظهر الإعلان لأي شخص ولكنه يوجه الإعلانات للأشخاص حسب ميولهم وبحثهم من خلال الإنترنت عن المنتجات.

4. كتابة دعوة إلى اتخاذ إجراء CTA بطريقة جذابة

كتابة دعوة إلى اتخاذ إجراء Call To Action جذابة. والدعوة لاتخاذ إجراء هي عملية إخبار للمستخدم باتخاذ بعض الإجراءات المحددة مثل اشترِ الآن أو أشترك معنا، وتتخذ بشكل عام شكل زر أو ارتباط تشعبي.

5. استخدام العناوين الجذابة وتبسيط اللغة

استخدان العناوين  من اهم الطرق لكتابة عنوان معين يجذب العملاء، وهناك أبحاث كثيرة في هذا المجال يميل معظمها إلى فهم نفسية العملاء.

6. التسويق عن طريق المؤثرين والمسوقين بالعمولة

 التسويق  من اهم النصائح لزيادة المبيعات لمتجرك يمكنك الاعتماد على بعض الاستراتيجيات الأخرى مثل التسويق عبر المؤثرين

7. تحسين محركات البحث لزيادة المبيعات لمتجرك

 التركيز على تحسين محركات البحث (2 ) ،لكي تستطيع المنافسة ودخول هذه الحلبة والتأثير فيها، فيجب أن تدرس تمامًا كلماتك المفتاحية التي يهتم بها العملاء، وغيرها من المعايير المهمة للتصدر في محركات البحث.

نصائح لزيادة المبيعات لمتجرك
Photo by Glenn Carstens-Peters on Unsplash

8. تحسين تجربة المستخدم

 تجربة المستخدم وسرعة الموقع بمعدل الارتداد، فإذا كان الموقع بطييء التحميل للصفحات فسيؤدي ذلك لتجربة مستخدم سيئة، وبالتالي عدم العودة إلى الموقع. تنقسم تجربة المستخدم إلى عدة أقسام منها ما يخص المصمم للموقعو من أهم العوامل التي يمكنك مراعاتها في تحسين تجربة المستخدم:

  • تحسين سرعة تحميل الموقع

 تحسين الموقع الذي يستغرق تحميل صفحته أكثر من ثانيتين، خطر كبير جدًا على مكانتك بالنسبة للعملاء. فالعميل لا ينتظر حتى التحميل

  • تحسين معدل الارتداد Bounce Rate ومعدل الخروج Exit Rate

 معدلات الارتداد المرتفعة أي أكثر 60٪ إلى وجود مشكلة في التسويق لموقعك وصفحاتك. وهذا يعني أن الزوار يغادرون موقع الويب الخاص بك لأن هذه الصفحة لا توفر المعلومات التي يحتاجون إليها.

9. احترافية تقديم خدمة عملاء

 أحد الطرق لتقديم خدمة عملاء مميزة، فكم من المهم أن يكون هناك قدرة على خدمة العميل بعد البيع وقد يؤدي ذلك إلى زيادة المبيعات. من أهم الخطوات الأخرى التي تحسن من أداء خدمة العملاء:

  • روبوتات الدردشة

  تعتبر خدمات روبورتات الدرشة انه  يساعد خدمة العملاء على سهولة تأدية مهامهم استخدام روبوتات الدردشة الذي يساعد على تميز خدمة العملاء، وهو من عوامل زيادة المبيعات 

  • منتدى الدعم الفني لزيادة المبيعات لمتجرك

 من الطرق التي تعزز من أداء فريق خدمة العملاء أيضًا، هي إنشاء منتدى دعم فني للمنتجات وهو من أكثر ما يمكن أن تقدمه للدعم ما بعد البيع وحتى قبله، إذ تعد هذه المنتديات من أقصر الطرق للإجابة على تساؤلات العملاء.

10. جذب العملاء من خلال العروض الترويجية المختلفة

ولاء العملاء لعلامتك التجارية أو موقعك، أمر في غاية الأهمية، حتى لا يتجهوا إلى موقع آخر يرضيهم. ولكي تضمن جذب العملاء وولائهم يوجد طرق متبعة منها، العروض الترويجية وهي من أكثر ما يجذب العملاء ويجعلهم يرتبطون بمتجرك. ولزيادة المبيعات لمتجرك، قم بتطبيق هذه العروض:

  • العروض والخصومات والهدايا المستمرة

العروض الترويجية الخصومات على المنتجات، أو إتاحة التوصيل المجاني في حالة بلوغ قيمة عملية الشراء رقم محدد. يمكن أيضًا تطبيق برامج الولاء ومن الأمثلة على ذلك : 

  • إرسال العروض الترويجية من خلال النشرات البريدية لزيادة المبيعات لمتجرك

 يعتبر التسويق من خلال البريد الإلكتروني من أهم الإستراتيجيات الناجحة على الإطلاق لأي شركة، ويمكنك الاستفادة منه لزيادة المبيعات في متجرك 

ختامًا،  تم عرض 10 نصائح لزيادة المبيعات لمتجرك ،وتعد هذه الإرشادات ليست صعبة ، لكنها تحتاج إلى بعض الدراسة لأساليب جذب العملاء وطرق الاحتفاظ بهم. ومحاولة تنفيذ أكبر قد لزيادة المبيعات، مع البحث عن كل ما هو جديد في عالم المتاجر

المراجع ( 1) الحملات الاعلانية 

     (2)  تحسين محركات البحث

 

 

 

 

 

Write A Comment